Regler och villkor för Concierge Club
Conciergeklubbmedlemskap
Concierge Club, Hotel Collection lojalitetsprogram ("Programmet") erbjuds av Hotel Collection , LLC ("Företaget") till kunder som gör inköp och till potentiella kunder på HotelCollection.com. Företaget kommer att förlänga vissa belöningar och privilegier som beskrivs mer i detalj här, och ytterligare erbjudanden kan förlängas då och då. Dessa villkor (nedan kallade "Villkor och villkor") utgör avtalet ("Avtalet") mellan dig ("Medlem") och företaget med avseende på Programmet.
Medlemmens godkännande av villkoren
Genom att delta i programmet godkänner medlemmen villkoren, reglerna, föreskrifterna, policyerna och procedurerna för programmet, inklusive, utan begränsning, dessa villkor, inklusive bestämmelserna nedan som handlar om obligatorisk skiljedom av alla tvister på en individ ( dvs. icke-grupptalan). Varje medlem är ansvarig för att förbli kunnig om programvillkoren. Företaget förbehåller sig rätten att diskvalificera Medlemmar som har brutit mot någon av Programvillkoren.
Företagets rätt att ändra/avboka program
Företaget kan ändra, begränsa, modifiera eller avsluta programmet, programstrukturen, alla andra funktioner i programmet eller dessa villkor efter eget gottfinnande när som helst och på vilket sätt som helst utan föregående meddelande. Ditt fortsatta deltagande i programmet kommer att bekräfta ditt godkännande av sådana ändringar.
Medlemsbehörighet
Programmet är öppet för alla invånare i USA och varhelst företaget skickar till (se https://www.hotelcollection.com/policies/shipping-policy för fullständig lista). Medlemskap är begränsat till endast individer och är begränsat till ett konto per individ.
Medlemsregistrering
Individer kan registrera sig genom att skapa ett konto på https://www.hotelcollection.com/account/login.
Medlem måste tillhandahålla information korrekt och fullständigt när han skapar ett konto. Företaget förbehåller sig rätten att vägra medlemskap för alla kunder som inte följer registreringsprocedurerna. Medlem bör omedelbart informera företaget om eventuella ändringar av deras personliga kontokontaktinformation, såsom namn, adress, telefonnummer och/eller e-postadress, genom att besöka HotelCollection.com, logga in och uppdatera sitt konto.
Programkommunikation
Företaget kommer att använda e-post för att kommunicera medlemmens nivåstatus, meddela medlem om berättigande till en förmån, kommunicera programändringar och mer. Observera att även om du väljer att inte ta emot marknadsförings- eller reklamkommunikation, kan företaget fortsätta att skicka dig icke-marknadsförings- eller icke-reklammeddelanden, till exempel om ditt konto eller våra pågående affärsrelationer. Dataintegritet
Ser https://www.hotelcollection.com/policies/privacy-policy om företagets integritetspolicy.
Returnerar
Returer av varor måste göras i enlighet med företagets returpolicy som finns tillgänglig på https://www.hotelcollection.com/policies/refund-policy. Vid retur av en vara kommer utgiften och poängbeloppet som tillämpas på programnivåstatus för det ursprungliga köpet att dras från medlemmens konto.
Kvalificerade köp
Köp av varor och/eller tjänster, efter att kampanjerbjudanden har tillämpats, innan skatter och fraktavgifter har tillämpats, gjorda på HotelCollection.com, räknas mot din programnivåstatus. Köp av ett Hotel Collection eGift Card kommer inte att tillämpas på intäkter på nivånivå. Ytterligare poster kan uteslutas från ackumulering på nivånivå efter företagets eget gottfinnande.
Nivåstatus
Concierge Clubs lojalitetsprogram har tre programnivåer: VIP, Platinum och Black Card som enbart baseras på en kunds totala dollarutgifter (efter rabatt) på HotelCollection.com
Kriterierna för varje nivå är följande:
VIP: En kund får VIP-status när han skapar ett konto på HotelCollection.com. När de väl har skapat ett konto kommer de att få ett välkomstmail och börja tjäna 5 poäng för varje 13,95 kr spenderad.
Platinum: Om en kunds konto ackumuleras mellan 6 826,95 kr-13 638,95 kr av de totala utgifterna för, HotelCollection.com de kommer att få platinastatus. De kommer att börja tjäna 7 poäng för varje 13,95 kr spenderad. För att förbli en Platinum-medlem måste en kund ackumulera detta belopp i dollar under rullande och dynamiska 365 dagar från första mottagandet av denna status. Om en kund inte uppfyller detta krav kommer kunden att återgå till VIP-status och förlora Platinum-förmåner. För att kunden ska återfå platinastatus måste kundens konto ackumuleras mellan minst 6 826,95 kr av de totala utgifterna på HotelCollection.com.
Svart kort: Om en kunds konto ackumulerar över 13 652,95 kr av de totala utgifterna för, HotelCollection.com de kommer att få Black Card-status och börja tjäna 10 poäng för varje 13,95 kr spenderad. För att förbli en Black Card-medlem måste en kund ackumulera detta belopp i dollar under rullande och dynamiska 365 dagar från första mottagandet av denna status. Om en kund inte uppfyller detta krav kommer kunden att återgå till platina- eller VIP-status och förlora Black Card-förmåner. För att kunden ska återfå Black Card-status måste kundens konto ackumulera över 13 652,95 kr av de totala utgifterna på HotelCollection.com.
För mer information om programnivåer, se https://hotelcollection.com/pages/rewards-learn-more.
Giltig e-postadress
En aktuell, giltig e-postadress krävs för att en medlem ska vara berättigad till utvalda förmåner, erbjudanden och uppdateringar. Medlemmar måste meddela företaget om ändring av e-postadress genom att uppdatera medlemskontoinformation online.
Rätt att återkalla
Företaget förbehåller sig rätten att återkalla medlemskapet för en medlem i programmet och/eller återkalla någon eller alla förmåner som medlemmen kan ha rätt till, om en medlem efter företagets eget gottfinnande missbrukar någon av programmets privilegier, använder bedrägligt programmet, underlåter att följa dessa villkor eller på annat sätt tjänar fördelar genom bedrägeri, förfalskning och/eller bedrägeri.
Ingen överföring
Programförmåner får inte överföras, köpas, säljas, tilldelas, auktioneras ut eller handlas, inklusive, utan begränsning, genom dödsfall eller som en del av en fråga om inhemska relationer. Om du gör det ogiltigförklaras medlemskontot. Förmåner har inget kontantvärde och är inte utbytbara mot kontanter.
